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湖北万声通讯有限公司招聘简章

发布时间:2018-05-16 11:30:31信息来源:点击量:

 万声是最早经营专业无线寻呼事业的集团性公司。随着通讯市场的发展,在2000年由以往的寻呼运营商转变为电信增值业务运营商,从事现代通讯领域产品应用的技术研发,并具有电话信息服务、呼叫中心、互联网信息服务等多种电信业务经营资格,在多年的实际经营管理中,积累了丰富的市场运作(个性化信息服务、话务管理、客户关系管理、新业务开发应用等)经验。

万声公司自成立以来,一直专注于信息服务领域,以人为本,始终把人才战略作为企业的重要战略,不断加强组织的学习,不断提升员工的理论知识和实际能力,使企业始终保持着新鲜的血液,富有朝气和活力。

现我公司在武汉、荆州、十堰成立有三处大型呼叫中心共有座席800个,代表1000余名,大多数坐席代表都进行了专业的呼叫中心资格认证培训,对客户管理优质服务(CRM),呼叫中心的管理等有着深刻的理解,可为用户提供专家级的服务。

 

岗位一:幸福西饼售后客服(50人)

岗位职责:

1、负责接听订购幸福西饼的客户来电;

2、对客户的来电咨询疑惑进行解答,准确记录客户来电需求;

3、参加各种培训,提高综合素质,参加各种团队活动,支持班组建设。

任职要求:

1、男女不限,大专及以上学历,年龄18-35岁,普通话标准;

2、良好的表达能力和沟通能力;

3、具有亲和力、开朗、有责任心;

4、具有团队合作精神;

5、需要会简单的办公软件。

薪酬待遇:实习期间综合月薪:综合月薪3000-6000元。

上班时间:能够适应排班、倒班。月休四天。年薪4-8

岗位二:海尔集团售后客服(50人)可兼职

岗位职责:

1、负责接听海尔集团的客户来电;

2、对客户的来电咨询疑惑进行解答,准确记录客户来电需求;

3、参加各种培训,提高综合素质,参加各种团队活动,支持班组建设。

任职要求:

1、男女不限,中专及以上学历,年龄18-35岁,普通话标准;

2、良好的表达能力和沟通能力;

3、具有亲和力、开朗、有责任心;

4、具有团队合作精神;

5、需要会简单的办公软件。

薪酬待遇:实习期间综合月薪:综合月薪3000-6000元。

上班时间:能够适应排班、倒班。月休四天。年薪4-8

岗位三:中国移动售后客服(50人)

岗位描述:

1、接听中国移动各品牌技能话务,能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务;

2、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容,及将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单生成电子工单并转送到后台组;

3、对于资料库内没有的问题或资料,记录问题内容,上交值班经理助理转送业务组;

4、快速掌握公司的新政策、新业务,电话服务过程中,积极主动推介公司的新产品,促使客户产生使用公司产品的意愿;

5、协助整理组内培训等资料和辅导初级客户代表;

6、参加各种培训,提高综合素质,参加各种团队活动,支持班组建设。

任职要求:

1、男女比例男28,大专及以上学历,实习生为主,年龄1828岁以内,口齿流利,普通话标准;

2、良好的表达能力和沟通能力,需要会简单的办公软件;

3、具有亲和力、开朗、有责任心,有团队合作精神。

4、努力学习者,晋升空间大(本科学历以上,可直接纳入储备干部培训范围)

薪酬待遇:综合月薪3000-6000, 年薪4-8

 

以上岗位,福利待遇如下:

1、上班时间:68小时工作制,如加班按国家法律规定核发加班费。

2、住宿:公司提供住宿,300-400//月。

3、五险:入职购买商业意外险,取得毕业证后购买五险。

4、培训:提供系统专业的岗前培训、在岗培训、学习成长培训、呼叫中心业务知识培训。

5、节日福利:传统节日(端午、中秋等)过节费或福利品。

6、旅游及体检:享受年度员工年度旅游及体检。

公司网址:http://www.welsend.net/

联系方式:田女士  澳门葡京国际-8217780   18972397730

简历投递邮箱:303770499@qq.com

公司总部地址:湖北省荆州市沙市区园林东路1号;湖北省武汉市武昌区中北路227号附10号金沙豪庭C2-4

 

工作地点:荆州. 湖北省荆州市沙市区园林东路1

交通:公交车可选择:4路,38路,27路,7路,3路,长江大学沙市校区可下车;24路,19路,12路,66路,30路,可在江津路客运站下车 

地址:湖北省荆州市工农路22号    邮编:434000   电话:澳门葡京国际-8253805
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